ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ!
Уважаемые заявители!
С января 2023 года в Республике Беларусь функционирует государственная единая (интегрированная) республиканская информационная система учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.
Электронные обращения подаются через единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (http://обращения.бел). Доступ к системе учета и обработки обращений для заявителей осуществляется бесплатно.
Инструкция "Подача обращения физическим лицом"
Об изменениях и дополнениях в Закон Республики Беларусь
«Об обращениях граждан и юридических лиц
Анонимные обращения, если в них нет сообщений о преступлении, рассмотрению не подлежат.
Доступ к системе бесплатный. Воспользоваться ею могут заявители, а также государственные органы и иные государственные организации, к которым поступают обращения в электронной форме (ч. 1, 2 п. 1 ст. 25 Закона N 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»).
Чтобы подать электронное обращение, необходимо пройти идентификацию.
После входа в систему заявитель сможет подать электронное обращение. Его текст должен быть читаемым, на белорусском или русском языке, не содержать нецензурных либо оскорбительных слов или выражений. Суть обращения нельзя излагать в виде ссылок на интернет-ресурсы (ч. 3 п. 2 ст. 25 Закона N 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»).
Система имеет облачное расположение и онлайн 24 часа в сутки.